Gizlilik Politikası ve Veri Koruma

Kolleksan İnovasyon Mühendislik A.Ş. ("Kolleksan", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, Hydra Ctrl IoT altyapısı ve ilişkili mobil uygulamaları üzerinden topladığımız kişisel ve telemetrik verilerinizin gizliliğine, güvenliğine ve şifrelenmesine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu politika; Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA/CPRA) dâhil olmak üzere uluslararası veri koruma standartlarına tam uyum sağlamak üzere hazırlanmıştır.

1. Toplanan Sensör ve Ağ Verileri

Sistemlerimizin düzgün çalışabilmesi, bildirimlerin doğru zamanda iletilebilmesi ve deponuzun güvenliği için aşağıdaki IoT (Nesnelerin İnterneti) verilerini işleriz:

• Telemetri ve Çevresel Veriler: Ultrasonik su seviyesi ölçümleri, sıvı ve ortam sıcaklığı, bağıl nem oranları, kızılötesi alev tespiti ve hareket (PIR) sensörü kayıtları.
• Ağ ve Cihaz Logları: ESP32 modülünün ağınıza bağlantı (Wi-Fi/BLE) durumu, cihaz IP/MAC adresi, sinyal gücü ve uptime (çalışma süresi) logları.
• Kullanıcı Tanımlama (Hashing): Mobil uygulamaya güvenli giriş için oluşturulan kriptolanmış hesap bilgileri ve anlık bildirim (push notification) göndermek için kullanılan cihaz token'ları.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan telemetri ve sistem logları yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

• Mobil uygulamanızda deponuzun anlık durumunu şifreli ve canlı (live) olarak göstermek.
• Tanımladığınız eşik değerleri (örn: taşma, donma riski, yangın) aşıldığında size anlık (push) ve kritik bildirimler göndermek.
• Geçmişe dönük su tüketimi ve sıcaklık değişimlerini analiz etmeniz için grafiksel veriler oluşturmak.

İletişim ve teklif formları: Web sitesindeki formlara yazdığınız ad, telefon, e-posta ve mesaj bilgileri yalnızca talebinize dönüş yapmak amacıyla kullanılır. Bu bilgiler form hizmeti sağlayıcımız FormSubmit (formsubmit.co) aracılığıyla info@kolleksan.com adresine iletilir. Bilgilerinizin silinmesini info@kolleksan.com adresinden talep edebilirsiniz.

3. Avrupa Birliği (GDPR) Uyumluluğu ve Haklarınız

Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet eden kullanıcılarımızın verileri GDPR standartlarında korunur. Haklarınız şunlardır:

• Erişim ve Taşınabilirlik (Data Portability): Deponuza ait telemetri geçmişini dilediğiniz zaman mobil uygulamadan JSON veya CSV formatında indirebilirsiniz.
• Unutulma Hakkı (Right to Erasure): Hesabınızı silmeyi talep ettiğinizde, ağınızdaki IoT cihazının geçmişe dönük tüm logları sunucularımızdan shredding (geri döndürülemez güvenli silme) yöntemi ile 30 gün içinde yok edilir.

4. Amerika Birleşik Devletleri (CCPA / CPRA) Uyumluluğu

Kaliforniya ve Amerika Birleşik Devletleri genelindeki tüketici gizliliği standartlarına uygun olarak;

• Kişisel Bilgi Satışının Reddi (Do Not Sell My Info): Kolleksan, kullanıcılardan veya IoT sensörlerinden topladığı hiçbir veriyi veri analiz firmalarına, reklamcılara, veri komisyoncularına veya üçüncü taraflara kesinlikle satmaz veya kiralamaz.
• Ayrımcılık Yapmama (Non-Discrimination): Gizlilik haklarınızı kullandığınız (örneğin veri silme talebinde bulunduğunuz) için sistem veya bildirim hizmetlerimizde hiçbir şekilde hız kısıtlaması (throttling) veya hizmet kesintisi uygulanmaz.

5. Kriptografi ve Uçtan Uca Veri Güvenliği

IoT donanımı ile bulut sunucularımız arasındaki, ve bulut sunucularımız ile mobil uygulamanız arasındaki tüm veri iletişimleri AES-256 bit şifreleme standartları ve TLS 1.3 protokolü ile korunmaktadır. Ağ altyapımız, ISO/IEC 27001 bilgi güvenliği standartlarına sahip kapalı devre veri merkezlerinde barındırılmaktadır.

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız, verilerinizin işlenmesi veya GDPR/CCPA haklarınızın kullanımıyla ilgili talepleriniz için veri koruma yetkilimizle iletişime geçebilirsiniz:

Kolleksan İnovasyon Mühendislik A.Ş.
Erenler OSB, 29. Sokak No: 1, 68220 Taşpınar / Aksaray, Türkiye
E-posta: info@kolleksan.com
Telefon: +90 (382) 213 12 53